Zásady ochrany osobních údajů

1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Společnost SC ECOM NOVA PLUS SRL, se sídlem na ulici Mahmudiei č. 55, Tulcea, IČO RO33935368 („SOFAZIP.CZ”), se zavazuje chránit osobní údaje svých zákazníků v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme osobní údaje našich zákazníků během jejich návštěv na našich webových stránkách a/nebo při nákupu našeho zboží.

1.2 Pojmy s velkým počátečním písmenem, které nejsou v těchto Zásadách ochrany osobních údajů definovány, mají význam, který jim je přiřazen ve Všeobecných obchodních podmínkách.

ÚDAJE, KTERÉ OD VÁS MŮŽEME SHROMAŽĎOVAT

2.1 Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

1) Osobní údaje, které poskytnete vyplněním formulářů na webových stránkách. To zahrnuje údaje poskytnuté při registraci za účelem používání webových stránek nebo při zadávání objednávky prostřednictvím webových stránek. Vaše osobní údaje vás můžeme požádat také v případě, že nahlásíte problém s webovými stránkami.

2) Pokud nás kontaktujete, můžeme si uchovat záznam této korespondence..

3) Pokud nás kontaktujete telefonicky, můžeme si uchovat záznam hovoru pro školící účely.

4) Můžeme vás také požádat o vyplnění dotazníků, které používáme pro účely výzkumu, i když nejste povinni na ně odpovídat.

5) Údaje o transakcích, které provádíte prostřednictvím webových stránek, a o plnění vašich objednávek.

6) Údaje o vašich návštěvách webových stránek, včetně, ale bez omezení na, údaje o provozu, údaje o poloze, webové protokoly a další komunikační údaje.

3 ÚČEL ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

3.1 Vaše údaje používáme následujícími způsoby:

1) Pro registraci a umožnění přístupu k vašemu účtu, pro platbu za Zboží, které jste si objednali, a pro doručení objednaného Zboží.

2) Abychom zajistili, že obsah našich webových stránek bude pro vás a váš počítač prezentován co nejefektivněji.

3) Pro poskytování informací o Zboží, o které nás požádáte, nebo o kterém se domníváme, že by vás mohlo zajímat, pokud jste udělili souhlas s tímto způsobem kontaktování.

4) K plnění našich závazků vyplývajících z jakýchkoli smluv uzavřených mezi vámi a námi, včetně doručení Zboží třetí stranou a zpracování platby touto třetí stranou.

5) Pro umožnění účasti na interaktivních funkcích našich webových stránek, pokud se tak rozhodnete.

6) Pro informování o změnách na webových stránkách.

4 IP ADRESY A COOKIES

4.1  Za účelem analýzy vašich návštěv na našich webových stránkách shromažďujeme také cookies (soubory uložené lokálně ve vašem zařízení). Aktivací cookies ve vašem počítači dáváte souhlas, aby naše společnost shromažďovala cookies za tímto účelem. Používáme následující typy cookies:
(i) nezbytné cookies, které jsou nezbytné pro přístup na naše webové stránky;
(ii) funkční cookies, které jsou zásadní pro správné fungování webových stránek (pokud tyto cookies zakážete, web nemusí správně fungovat);
(iii) výkonové cookies, které vás jako jednotlivce neidentifikují (dokud nezadáte identifikační údaje do některého z našich formulářů), ale pomáhají nám přizpůsobit obsah podle vašich akcí na webu;
(iv) reklamní cookies, které nám pomáhají zobrazovat návštěvníkům webu relevantnější reklamy.
 

4.2  Používáme také Google Analytics a podobné služby, které shromažďují cookies třetích stran („analytické cookies třetích stran“). Informace o vašem používání webu (včetně vaší IP adresy) generované těmito cookies mohou být předávány a ukládány analytickým nástrojem třetí strany na serverech ve Spojených státech. Analytické nástroje třetích stran tyto informace používají k hodnocení vašeho používání webu, vytváření reportů o aktivitě na webu pro provozovatele a poskytování dalších služeb týkajících se používání internetu. Analytické nástroje třetích stran mohou tyto informace předávat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace jménem analytického nástroje. Analytický nástroj třetí strany nespojí vaši IP adresu nebo jiné cookies s jinými údaji. Použití cookies můžete odmítnout nastavením vašeho prohlížeče, avšak mějte prosím na paměti, že v takovém případě nemusíte mít k dispozici plnou funkčnost tohoto webu. Používáním našich webových stránek souhlasíte se zpracováním vašich údajů analytickým nástrojem třetí strany tak, jak je popsáno výše. Další informace o zásadách Google naleznete na: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/.

4.3  Sbírání cookies můžete přerušit vymazáním cache prohlížeče; pokud však cookies zakážete, může to omezit funkčnost naší platformy (například u nezbytných cookies nemusíte mít přístup na náš web).

4.4  Naše webové stránky a komunikace vyplývající z používání webu a/nebo nákupu našich produktů, jako jsou promoční e-maily, mohou obsahovat elektronické obrázky známé jako „webové majáky“. Webové majáky obvykle fungují spolu s cookies a můžeme je používat stejným způsobem jako cookies (viz výše).

PŘÍMÝ MARKETING

5.1Souhlasíte, že můžeme také používat vaše kontaktní údaje elektronické povahy, které mohou být odvozeny z vašeho předchozího používání webových stránek, nebo umožňujete vybraným třetím stranám používat tyto údaje k tomu, aby vás kontaktovaly elektronickými prostředky (e-mail, SMS) s informacemi o zboží a službách. Můžete se kdykoli odhlásit z marketingových sdělení tím, že deaktivujete tuto funkci pomocí odkazu pro odhlášení, který je uveden v každém e-mailu, který obdržíte.

SDÍLENÍ ÚDAJŮ

6.6.1  Pokud kliknete na tlačítko „Souhlasím“, kterým dokončíte proces registrace na webových stránkách nebo zadáte objednávku zboží u SOFAZIP.CZ , udělujete nám svůj výslovný souhlas ke sdílení vašich osobních údajů s třetími stranami, jako jsou (i) jakýkoli člen naší skupiny, zahrnující naše pobočky, mateřskou společnost a její pobočky; (ii) poskytovatelé hostingu; (iii) reklamní partneři; (iv) partneři poskytující služby za účelem plnění smlouvy, například poskytovatelé doručení a plateb; a další takové subjekty, pokud jednají jako správci vašich údajů („Správci“). Tito správci budou dostupní na našich webových stránkách a souhlasíte s tím, že Správci mohou získávat, shromažďovat, distribuovat, zaznamenávat, organizovat, upravovat nebo měnit, vyhledávat, prohlížet, sladit, kombinovat, přenášet, používat, ukládat, blokovat, ničit a řídit přeshraniční tok osobních údajů.

6.2  Vaše údaje můžeme sdílet:

a)    v případě, že prodáváme nebo kupujeme jakékoli společnosti nebo aktiva, kdy můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit potenciálnímu prodávajícímu nebo kupujícímu těchto společností či aktiv.

b)    pokud je SOFAZIP.CZ  nebo její veškerá aktiva koupena třetí stranou, přičemž osobní údaje o zákaznících budou jedním z převáděných aktiv.

c)    pokud jsme povinni zpřístupnit nebo sdílet vaše osobní údaje za účelem splnění právní povinnosti nebo vynucení našich podmínek a dalších dohod; nebo k ochraně práv, majetku či bezpečnosti SOFAZIP.RO, našich zákazníků nebo jiných osob. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany proti podvodům a snížení úvěrového rizika.

d)    pokud platné právní předpisy výslovně umožňují zpřístupnění osobních údajů.

7 ULOŽENÍ ÚDAJŮ

7.1  Souhlasíte s tím, že údaje, které od vás shromažďujeme, mohou být přeneseny a uloženy na místo mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“). Tyto údaje mohou být také zpracovávány zaměstnanci působícími mimo EHP, kteří pracují pro nás nebo pro některého z našich dodavatelů. Tito zaměstnanci mohou mimo jiné pomáhat s realizací vaší objednávky, zpracováním platebních údajů a poskytováním zákaznické podpory. Přenesením vašich osobních údajů souhlasíte s tímto přenosem, uložením a zpracováním. Vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom zajistili, že vaše údaje budou zpracovávány bezpečně a v souladu s touto zásadou ochrany soukromí.

8 BEZPEČNOST

8.1  Zavazujeme se uchovávat vaše údaje v bezpečí. Proto jsme zavedli fyzická, technická a organizační opatření a plány na ochranu a zabezpečení údajů, které od vás shromažďujeme (což vás však nezbavuje povinnosti přijmout vhodná opatření k zabezpečení vašich údajů, zejména při jejich přenosu). Cílem je zabránit neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, neoprávněnému přístupu, používání, přenosu, kopírování, zasílání, úpravě, ztrátě nebo poškození vašich údajů. Navzdory veškerému úsilí dodržovat pravidla stanovená platnými právními předpisy nelze zaručit bezpečnost vašich údajů při nezabezpečeném přenosu nebo odesílání.

8.2  Pokud vám poskytneme (nebo pokud si zvolíte) heslo, které vám umožní přístup k určitým částem webu, jste odpovědní za udržení tohoto hesla v tajnosti. Žádáme vás, abyste své heslo nikomu nesdělovali.

8.3  Bohužel přenos informací přes internet není zcela bezpečný. I když vynakládáme veškeré úsilí na ochranu vašich údajů, nemůžeme zaručit bezpečnost dat přenášených na webovou stránku; každý přenos provádíte na vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, použijeme přísné postupy a bezpečnostní funkce, abychom se pokusili zabránit neoprávněnému přístupu.

VAŠE PRÁVA

9.1  Po přihlášení do svého účtu SOFAZIP.CZ můžete upravovat nebo mazat údaje, které jste uvedli (s výjimkou fakturačních údajů, které nelze z důvodu fakturace měnit). Můžete svůj účet zcela zrušit, požádat o změnu svých údajů nebo se odhlásit z marketingové komunikace od nás či od vybraných třetích stran zasláním e-mailu na kontakt@SOFAZIP.CZ.

9.2  Máte právo požádat nás, abychom vaše osobní údaje nezpracovávali pro marketingové účely. Obvykle vás před shromažďováním údajů informujeme, pokud máme v úmyslu vaše údaje pro tyto účely použít nebo je sdělit třetím stranám. Toto právo můžete uplatnit zaškrtnutím příslušných políček v formulářích, které používáme ke sběru vašich údajů. Svá práva můžete uplatnit také kdykoli zasláním e-mailu na kontakt@SOFAZIP.CZ.

9.3  Máte právo přístupu k informacím, které o vás uchováváme. Toto právo lze uplatnit v souladu s platnými zákony. Pokud jsou však vaše žádosti zjevně neopodstatněné, nadměrné nebo opakující se, můžeme:

a)  účtovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům spojeným s vyřízením žádosti; nebo

b)  žádosti nevyhovět.

9.4  Pokud se domníváte, že vaše údaje byly zpracovány nezákonně, kontaktujte nás na kontakt@SOFAZIP.CZ a zavazujeme se problém řešit. Máte také právo podat stížnost do dozorového orgánu, kterým je v UK Úřad pro ochranu informací (Information Commissioner’s Office).

9.5  Webová stránka může občas obsahovat odkazy na weby partnerských sítí, reklamních agentur a affiliate partnerů. Pokud kliknete na některý z těchto odkazů, mějte prosím na paměti, že tyto weby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a neneseme odpovědnost za jejich obsah. Doporučujeme si jejich zásady před poskytnutím osobních údajů přečíst.

9.6  Vaše údaje zpracováváme v souladu s ustanovením článku 7 těchto podmínek. Používáním našich webových stránek a/nebo uzavřením smlouvy souhlasíte s tímto zpracováním a zaručujete, že všechny údaje, které nám poskytnete, jsou správné.